לאחר ביצוע הזמנה והתשלום, נשלחת הודעת אישור באופן אוטומטי למייל שהוזן. במידה ולא הגיעה ההודעה, יתכן ועברה לתיבת הספאם או קידומי מכירות.

כן, הרכישה באתר מאובטחת ועומדת בתקני אבטחת המידע המחמירים ביותר – SSL כפול. פרטי כרטיס האשראי שתזינו מוצפנים ובטוחים.

התכשיטים מעוצבים ומיוצרים בישראל בעבודת יד ועשויים זהב 14-18 קראט, יהלומי מעבדה באיכות הגבוהה ביותר בארץ ושלל אבני חן.

תכשיטי זהב עמידים בפני מים ולכן אין בעיה להתקלח איתם.

כל תכשיט מגיע עם תעודת אחריות לשנתיים מיום הרכישה.

עלות משלוח היא 40₪ לכיוון. בקניה מעל 330₪ המשלוח בחינם.

החזרה / החלפה  עד 14 ימים מקבלת התכשיט בצירוף חשבונית ותעודת אחריות.

חיוב המשלוח יהיה באחריות הלקוח (למעט מקרים חריגים).

ניתן להחזיר / להחליף מוצר אך ורק באריזתו המקורית ובתנאי שלא היה בו שימוש, בנוסף יגבו דמי ביטול בגובה 5% מסכום העסקה או ₪100 (לפי הנמוך מבניהם).

לא ניתן להחליף או להחזיר תכשיטים בייצור מיוחד\עיצוב אישי.

כמובן! יש לנו חנות יפהפייה ברחוב שוקן 27 תל אביב, קומה 4.  ניתן  להגיע בתיאום מראש בימים א’-ה’ בשעות 9:30-17:30.

ניתן ליצור קשר בטלפון 055-9805074 או במייל lunaorojewelry@gmail.com