משלוחים חינם לכל רחבי הארץ
משלוח אקספרס באזור המרכז תוך יום עסקים אחד
שאלות ותשובות

הזמנות

לאחר ביצוע הזמנה והתשלום, נשלחת הודעת אישור באופן אוטומטי למייל שהוזן. במידה ולא הגיעה ההודעה, יתכן ועברה לתיבת הספאם או קידומי מכירות.

כן, הרכישה באתר מאובטחת ועומדת בתקני אבטחת המידע המחמירים ביותר – SSL כפול. פרטי כרטיס האשראי שתזינו מוצפנים ובטוחים.

היהלומים הם יהלומי מעבדה באיכות הגבוהה ביותר בארץ, ואבני חן בשלל דוגמאות.

התכשיטים מעוצבים ומיוצרים בישראל בעבודת יד ועשויים זהב 14-18 קראט, עם אפשרות בחירה בין זהב צהוב, זהב לבן ורוז גולד.

תכשיטי זהב הם עמידים בפני מים ולכן אין בעיה להתקלח איתם.

אנחנו מעניקים אחריות על התכשיטים למשך שנתיים מיום הקניה, וזאת כמובן אם לא נעשה שימוש לא סביר בפריטים.

אנו מציעים משלוח בחינם עד פתח הדלת לכל חלקי הארץ. ניתן להזמין משלוח אקספרס עד 2 ימי עסקים באזור המרכז ללא עלות נוספת, לתל אביב וגבולותיה.

תכשיטים אשר מוכנים במלאי, יצאו למשלוח כבר ביום העסקים הבא. תכשיטים אשר דורשים הכנה כגון מידת טבעת, יעברו לחברת המשלוחים בתוך כ-שבוע. זמני האספקה הם לרוב עד 5 ימי עסקים או פחות, מרגע השלמת הכנת ההזמנה.

ייתכנו עיכובים בזמני המשלוחים שאינם בשליטתנו, או במידה ומדובר ביישובים חריגים.

למדיניות המשלוחים המלאה היכנסו >

אנו מתחילים בהכנת ההזמנה עם כניסתה. כאשר ההזמנה מוכנה אנו מודיעים, וניתן לבוא לאסוף בימים א’-ה’ שעות 9:30-17:30, מהחנות שלנו ברחוב שוקן 27 תל אביב, קומה 4. להוראות הגעה לחצו >

ניתן להחזיר פריטים שנרכשו באתר תמורת זיכוי לקניה חוזרת באתר או החזר כספי עד 14 יום מיום קבלתם, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ”א-1981. לא ניתן להחזיר ראו להחליף תכשיטים בהזמנה וייצור אישי.

ניתן להגיע עצמאית לחנות ברחוב שוקן 27 תל אביב, קומה 4.

ניתן לתאם שליח דרכנו בעלות של 30 ₪ לכיוון.

למדיניות ההחלפות המלאה לחצו >

בוודאי! יש לנו חנות יפהפייה וסטודיו ברחוב שוקן 27 תל אביב, קומה 4. ניתן להגיע בימים א’-ה’

 שעות הפעילות 9:30-17:30. רוצה לקבל וידאו או תמונות נוספות של התכשיט? בשמחה! שלחו לנו הודעה בווטסאפ בכל נושא – יש כפתור בעמוד הבית.

אנו משתדלים להיות זמינים גם מעבר לשעות הפעילות. ניתן לשלוח הודעה בווטסאפ, במייל או ברשתות – פייסבוק ואינסטגרם. אפשר גם לחייג לחנות ונענה בשעות הפעילות.